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华天电力为兰州骁厦提供售后服务

时间:2019-9-11  阅读:489

华天电力在接到客户的现场售后服务申请后,我司售后同事于9.4日出发,9.5日顺利抵达客户所在地甘肃省甘南藏族自治州临潭县,现场参与客户承建的110kV变电站工程。在与对方沈工联系后,双方决定次日开始仪器的培训。


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次日,在沈工的带领下,组织好了现场,首先开始HTJS-V全自动抗干扰异频介质损耗测试仪的培训。


介质损耗:绝缘材料在电场作用下,由于介质电导和介质极化的滞后效应,在其内部引起的能量损耗;也叫介质损失,简称介损。在交变电场作用下,电介质内流过的电流相量和电压相量之间的夹角(功率因数角Φ)的余角δ称为介质损耗角。


介损绝缘试验可以有效地发现电器设备绝缘的整体受潮劣化变质,以及局部缺陷等,在电工制造、电气设备安装、交接和预防性试验中都广泛应用。 


抗干扰介质损耗自动测试仪采用变频电源技术,利用单片机和电子技术进行自动频率变换、模/数转换和数据运算,达到抗干扰能力强、测试速度快、精度高、操作简便的功能。

 

变频电源采用大功率开关电源,输出 45Hz 和 55Hz 纯正弦波,自动加压,可提供最高 10kV 的电压;自动滤除 50Hz 干扰,适用于变电站等电磁干扰大的现场测试。


讲完理论知识后,即刻进行现场的实际操作培训。


1、接线


客户现场有一台电容式电压互感器(也就是CVT),先找到这台CVT的接线端子图,再以这台CVT为被试品做试验。首先将仪器的CX端用专用测试线接到被试品C1的上端,仪器的高压输出HV端用专用测试线接在被试品的&端子上,被试品的da、dn分别用CVT测试线接到仪器的CVT1,CVT2上,然后将仪器良好接地,这样接线就完成了。


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2、仪器操作


打开仪器电源开关,仪器进入开机主界面,点击“功能”键以及“增大”“减小”键,将测试方法选择为“CVT”,选择“变频”法,选择“内Cn”“内Un”,然后将试验电压选择为“3kV”(不可大于3kV),然后按住“确定”键不动,直到仪器发出“滴滴”声,此时松开按键,仪器开始自动升压测试过程。最终测测功率因数角为0.238%,测试结果准确无误。


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给客户演示完一遍仪器的操作步骤后,为保证服务质量,让客户自己动手接线操作,一一回答客户的疑问,确保疑问解除和仪器使用熟练之后,方才进行后续培训。接下来,继续对ZGF-200kV/2mA直流高压发生器,HTXZ-540kVA/270kV变频串联谐振耐压装置,HTBYC-3000变压器有载分接开关测试仪,YDJ-10kVA/100kV工频耐压试验装置,HTYB-3H氧化锌避雷器特性测试仪等仪器一一的进行演示操作,然后让客户自己动手操作的模式进行培训,再次确保客户理解并掌握了我司仪器的使用方法和注意事项。


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经过2天的理论和设备培训,客户在仪器设备使用上已经较为熟练,掌握了如何利用相关技巧自行解决一般常规性质的小问题。在我司售后同事离开之际,客户公司对售后同事远道而来的服务态度表达了极大的认可,也对我司的产品质量表达了赞赏。


客户至上是华天电力的服务宗旨,只要您有设备技术需求,我司一定会在最短时间内为您服务。

华天电力
2019-9-11
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